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如何打造原本属于自己的魅力呢?女性魅力是内外兼修的结合,腹有诗书气自华,提高自己的内涵,女性魅力就会自然地洋溢出来,就不乏追求者,永远走在生活的前端。
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礼是孔子一生学问的根本。学礼,怎能忽视孔子的思
想?没有内在的强大基础,学些表面的东西是没有用的,是禁不住考验的。
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与交往对象相处的尊敬之道(久而居敬,举止仪态礼仪)敬人的举止表现(站、坐、握手、名片、递物等,交往会面接待礼仪)
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会议室的准备茶水的准备人员安排的准备交通工具的准备会见资料的准备
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了解中外不同的饮食文化了解中外不同的关注点了解中外对准时标准的差异了解中外对致谢对象的差异 感情表达方式的差异了解中外对听到赞美时回应的差异了解中外提意见方式的差异
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好的服务行为就象好习惯,不是一天两天养成的,需要常抓不懈.不能把服务提升做为一场运动,狠抓一时,过后却无人问津.
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通过礼仪和情感服务引导客人从理性转为感性状态促进销售的进行
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什么是服务客户满意的真正含义客户的感知比事实的情况更有影响力什么是优质的柜员服务
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规范接待语言:科学的医院窗口接待语言充分体现了文明、科学、人道和严谨的医疗行业特征,既符合医疗操作规范,又体现人文关爱,对塑造新时代白衣天使形象起到了极大的促进作用。
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本课程让您的团队成员全面掌握建立狼道营销团队的实效方法
全面提升全体营销人员狼道营销实战技巧,促进营销团队整体竞争力,永往直前。