培训内容:
本课程开设的目的,就是为了帮助企业有效解决这些已成为企业发展瓶颈的关键问题,提高管理人员的管理知识与技能,提升竞争力,更好地迎接挑战。
培训内容:
充分认识职业化的重要性。
建立良好的职业化意识形态。
掌握职业化工作方法。
提升团队成员综合素养,提高整体工作效率。
培训内容:
了解酒店餐饮的发展前景
树立酒店餐饮管理层全新管理理念
掌握新时期酒店餐饮运营管理的任务
掌握酒店餐饮内部软实力打造方法
培训内容:
在市场经济模式发生变化的环境下,酒店面临着残酷的市场竞争,企业运营成本、人力成本越来越大,微利时代已经来临,此时服务必须作为企业内功修炼的主要且必要方面。
培训内容:
全面了解酒店餐饮主流业态现状趋势;
掌握企业赢利必备的经营思维;
掌握企业赢利模式条件的现状分析与诊断;
熟悉金管道赢利模式的种类;
培训内容:
了解酒店服务质量的特点;
熟悉酒店服务质量的具体内容;
了解酒店服务质量管理的8大原则;
了解酒店服务质量的管理方法;