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银行网点服务与投诉处理技巧
包亮 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1110
培训内容: 在激�业木赫校型愎δ茉谥鸩阶停咏崴阈屯阕蚍裼屯恪Ｍ愕淖捅亟嵘愕姆衲芰拖勰芰Γ行嵘突舛群椭页隙取Ｍ阕偷墓丶撬性惫ざ寄苤葱幸徽仔兄行У姆癖曜己拖殖∠郾曜肌�
职业形象塑造和优质服务礼仪2
刘奕敏 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  综合管理  后勤保障  客户服务
费用： 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 963
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银行临柜人员的服务标准化训练
刘奕敏 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  客户服务     
费用： 16000元/天
培训地点: 不限
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《如何做一个有效的品牌调研》
郑直 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 中层  销售市场     
费用： 15000元/天
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培训内容: 品牌是企业最重要的资产，也是企业市场工作的最终反映，企业需要不断的关注自身品牌的发展水平，以评估和考核自身的市场工作成效，并利用品牌指标，分析诊断目前市场工作的长处与短板，形成品牌提升的策略！
大学生职业素养培训
刘志刚 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 中层  生产管理     
费用： 20000元/天
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培训内容: 大学生职业素养培训
企业预算管理沙盘课程
刘月松 注册讲师
课程领域: 沙盘模拟 课程对象 中层  高层     
费用： 45000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 2331
培训内容: 尝试进行全面预算管理，强化内部控制意识，提高资源运作效率，掌握预算方法，学习运用预算控制经营风险，并利用预算手段改进企业盈利水平。
�业缇糖拦芾砦袷�
程绍珊 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 中层  高层  销售市场   
费用： 20000元/天
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本月点击率： 837
培训内容: 使经销商了解经销商发展的一般规律和趋势，明确自己的方向； 提升经销商的经营能力，为提升业绩打下良好的基础； 提升经销商的主人翁责任感，不要依赖的政策而发展，主动出击。 树立企业文化，提升品牌力。
企业内部培训师
于虹 注册讲师
课程领域: 人力资源 课程对象 人力行政  综合管理     
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帮企业插上腾飞的翅膀
齐连生 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 中层  高层  综合管理   
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 标杆管理基本要求 什么是标杆管理实施标杆管理的理由标杆管理目标的种类
用心服务--投诉处理
钱秋萍 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 2364
培训内容: 窗口服务无小事，当我们不断挖掘新客户的同时，许许多多老客户却因为这样或那样的原因离去，而离开的客户都有一个重要标志---投诉！投诉的客户对于银行员工来说，既是上帝又是恶魔。面对投诉，如何在企业和客户利益中间抉择，如何妥善处理？

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