培训内容:
当体验营销与服务营销越来越凸显的今天,银行的转型势在必行,本课程旨在为银行提供体验式服务和销售的前提下,给到每一岗位的工作人员更清晰的认识自己的角色转换和新的能力的准备与服务素质提升。
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本课程将使银行新入职员工从内心转变观念,迅速调整自我并适应进入职场的变化,掌握八项核心职业化技能,从员工的个性、行为、价值观层面认识新角色,以职业化的心态和行为更快速的适应岗位要求,迅速走过职场迷茫期,助力他们快速成为高绩效的员工
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这堂课,本着打造一支有师德有师才有师范的内训师的宗旨,将造就出企业自我输血,自我强身的人才资源倍增能力
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本课程为您揭示员工心态背后的心态,观念背后的观念,问题背后的问题,与您携手打造能全力以赴的健康、积极、如意好员工。
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掌握企业管理中“效率”与“执行力”的核心观念和实用方法,有效提升日常管理效率和目标达成能力。 对于企业,可有效的提升团队达成业绩与企业达成目标的能力!
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提升对压力与情绪的正确认知,消解不健康的情绪压力,从而有效应对工作及生活中的各类压力,让企业干部健康上阵、轻装上阵,同时也有利于增进企业团队内部的理解、互信,确保团队的健康、和谐。
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掌握跨部门沟通的关键技巧与方法。 分享跨部门沟通的要点,减少冲突,提高企业效率的沟通与协调。 树立共同的团队目标,提升跨部门人员的沟通技能。 对于企业来说,本课程的最关键收益在于部门间的和谐确保了企业管理成本的有效降低和高效的企业目标达成。
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构建职场中良好的人际关系与工作氛围,确保高效的工作沟通与管理开展,有利于工作顺利开展,有利于高效的融入团队,也有助于个人职业生涯的顺畅发展。
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沟通对组织贡献率70%,对管理贡献率80%,对管理者贡献率高达90%以上!沟通已成为管理者的核心竞争力。 高效沟通,让你成为做一个受尊敬的好上司 中层干部核心沟通技能
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系统掌握企业管理的核心管理技能,迅速提升管理者的管理水平,使管理如鱼得水。