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银行服务标准训练

陈张莉注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 掌握银行客户服务理念，提升客户服务意识；掌握银行客户优质服务的标准与流程；掌握与客户沟通的技巧与服务礼仪掌握处理客户抱怨的处理步骤与方法

人机工程培训

谢华全注册讲师

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《现金流管理》

肖旭东金牌讲师

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培训内容: 现金流为什么这么重要，它的产生与流动存在哪些奥秘？如何掌握企业现金流的特点，如何对现金流入、流出进行管理与控制，如何提高企业现金效率，又如何建立自己企业的现金流管理模式？

创新思维的方法与训练

张锡民注册讲师

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跨部门沟通管理

杨悦澜注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象人力行政销售市场生产管理综合管理

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银行柜员服务礼仪与技巧

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企业危机处理与媒体公关

黄硕注册讲师

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企业创新思维与管理

张锡民注册讲师

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培训内容: 三、引子案例：某民营企业的困惑四、第一章.企业发展与管理创新五、一.企业发展阶段及其阶段性问题六、1、初创阶段（1-3年）

新媒体下的危机公关

黄硕注册讲师

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职业化五项修炼

杨悦澜注册讲师

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