培训内容:
保安服务的特殊性
保安的主要职责与附加职责
保安人员的素质构成
成全别人,成就自己
培训内容:
了解中外不同的饮食文化了解中外不同的关注点了解中外对准时标准的差异了解中外对致谢对象的差异 感情表达方式的差异了解中外对听到赞美时回应的差异了解中外提意见方式的差异
培训内容:
第一部分: 《形象设计与化妆技巧示范》
第二部分: 《仪态与气质提升训练》
第三部分: 《服务心理与服务礼仪》
第四部分: 《汇报演出与测评》
培训内容:
好的服务行为就象好习惯,不是一天两天养成的,需要常抓不懈.不能把服务提升做为一场运动,狠抓一时,过后却无人问津.
培训内容:
解读产业转型趋势及对企业发展影响;分析预测企业未来发展形势与道路
培训内容:
以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式,系统学习和掌握银行营业厅工作人员应具备的礼仪规范与沟通技巧,掌握礼仪要求和操作标准,内强素质,外塑形象。
培训内容:
以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式,系统学习和掌握酒店服务人员应具备的礼仪规范与沟通技巧,掌握礼仪要求和操作标准,内强素质,外塑形象。
培训内容:
明确国际、国内宏观经济及行业趋势,预见并抓住未来趋势下的机遇,能够合理应用课程理论,对未来趋势下将面临的或隐藏的危机做出有效应对。