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专业谈判技巧

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课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层生产管理综合管理

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培训内容: 谈判是一门科学，更是一门艺术。在企业日益追求成本优势的今天，掌握正确的谈判策略和适当的谈判技巧显得尤为重要。

大客户销售技巧与关键点控制

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课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层销售市场

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培训内容: u 打破旧有思维模式，迅速提升业绩 u 充分掌握大客户的采购决策行为 u 锁定大客户的需求

实用心理学之顾客性格分析与沟通技巧

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培训内容: u 人类与心理学 u 我们身边的心理学 u 心理学的应用领域

顾问式销售技巧培训

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课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层销售市场

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培训内容: 但在中国加入WTO之后，市场逐渐开放，过去依靠政策垄断的企业逐渐失去独特的竞争优势。

商务礼仪与职业形象（两天）

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课程领域: 职业素养课程对象高层生产管理综合管理

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培训内容: 商务礼仪与职业形象（两天）

关系营销－信任的力量

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培训内容: u 打破旧有思维模式，建立以关系为导向的销售思路 u 充分掌握大客户的采购决策行为 u 挖掘大客户的需求

金牌客服员的八大修炼之五、六——察言观色与处理投诉

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课程领域: 客户服务课程对象高层生产管理

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培训内容: 金牌客服员的八大修炼之五、六 ——察言观色与处理投诉

金牌客服员的八大修炼之——服务意识与快乐工作

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培训内容: 金牌客服员的八大修炼之 ——服务意识与快乐工作

金牌客服员的八大修炼之——沟通技巧与服务语言

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课程领域: 客户服务课程对象中层高层生产管理综合管理

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培训内容: 金牌客服员的八大修炼之 ——沟通技巧与服务语言

客户异议处理与二次销售

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培训内容: 从接近客户、调查、产品介绍、示范操作、提出建议书到签约的每一个销售步骤，客户都有可能提出异议；愈是懂得异议处理的技巧，您愈能冷静

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