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课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  销售市场   
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钱俊 注册讲师
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培训内容: 客户的不满、投诉也是企业与客户接触的核心环节,更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭,关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升企业整体服务水平的关键。
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