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卓越客户服务技能提升训练

练登龙注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1545

培训内容: 1、帮助学员认知客户服务的重要性。 2、帮助学员认清自已扮演的角色、提升学员的客户服务意识，创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围。 3、帮助学员全面学习客户服务的系统知识，提高学员的客户服务水平和能力。

职业化店长的六项修炼

练登龙注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1368

培训内容: 实战案例，从店长的自我管理、团队管理、店务管理、商品管理、销售管理、服务管理等六个方面，系统、实效地为职业店长提供指导和启发，为店面管理人员更好地履行职责，高效经营专卖店提供了强有力的支持和帮助。

《客户忠诚的秘密—实体店客户关系管理新解读》

张安注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1641

培训内容: 快速比价”、“用户评价”、“配送到家”……这些都是实体店与网店相比无法企及的优势。 2014年“双11”，“天猫”只用半天时间就取得了300亿的收入，相当于沃尔玛中国公司半年的销售额。

《他山之石---向优秀企业学习客户体验管理》

张安注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1776

培训内容: 说到客户体验优秀的企业，总免不了谈及“星巴克”、“宜家”、“海底捞”。其实，除了这些企业之外，越来越多的企业因重视客户体验而受益，并在市场上快速崛起，并成为所在行业的“新标杆”，为同行所传道所效仿。

《体验脑--用客户体验思维打造标杆门店》

张安注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1575

培训内容: 关于“脑”：人的大脑中有两个小人，一个叫“勤奋小人”，另外一个叫“懒惰小人”。懒惰小人从4.5亿年前就生活在人的大脑里，所以叫“旧脑（Old Brain）”。

餐峰时刻，触动顾客心

熊瑞注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 960

培训内容: ● 提升餐峰时刻管理水平，为餐厅创造更多营业额的餐峰时； ● 了解顾客期望需求，有效提升一致的工作行为； ● 掌握餐厅为顾客创造价值的关键时刻； ● 有效掌握顾客服务的核心技巧。

餐厅总经理

熊瑞注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1266

培训内容: 掌握以团队合作取得餐厅绩效的成功模型运用以影响力进行员工领导陈述培养并且善用人才方法运用以成果为导向的领导行为技巧陈述有效地制定餐厅的计划和执行工具运用与公司保持一致的目标策略

如何与90后共舞

熊瑞注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 999

培训内容: 熊瑞讲师将带领大家从深入了解90后全面个性特征开始，通过新生代管理的种种案例，一起探讨管理新生代的新领导力。

赢在心态

秦敏注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象基层中层高层客户服务

费用：面议元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 心态是生命真正的主人，要么你去驾驭生命，要么就是生命驾驭你。一个人能否成功，取决于心态。成功与失败之间的差别是：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。

优质服务的5项修炼及投诉处理技巧

张文军注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 6000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1251

培训内容: 优质服务的5项修炼及投诉处理技巧

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