培训内容:
1.帮助学员排除压力与忧虑情绪,积极正向面对工作
2.给与学员技巧和方法的指导,提升服务效率和品质
3.将客户投诉迅速诊断和分类,做服务执行的专家顾问
培训内容:
因为一直以来在公司其他部门的绩效都不错,刘涛转到大客户(集团或政企客户)经理岗位就被寄予了厚望;刘涛自身也是一个成就欲望较高的人,
培训内容:
本课程由来自台湾,多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。
培训内容:
【从技术到管理】
-------基层管理者能力提升必修课
培训内容:
本课程是根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使团队管理者能够实现“知行合一”的跨越。
培训内容:
七、一、欧债危机仍是影响资本市场的主要因素
八、1、三季度欧洲经济温和衰退,全年温和衰退
九、2、欧洲债务危机是全球的深化
十、二、美国经济问题
培训内容:
1、建立危机意识,激发热情
2、激发员工服务和责任意识
3、了解现代客户需求的变化
4、掌握有效的聚类销售技巧