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中国式执行——高绩效的OEC管理

杨克明注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象中层高层生产管理

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: OEC管理推行指导思想OEC管理目标体系建立目标的制定目标的分解目标的执行与控制

以客为尊的银行优质服务礼仪

李兵注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

费用： 16000元/天

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培训内容: 作为服务性行业，银行必须通过有效的服务来实现其经营目标。因为服务是银行经营的载体，服务水平高低是决定其经营成败的关键。

《客户关系沟通技巧》课程大纲(2天12小时)

李庆远注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象中层高层销售市场

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培训内容: 、买卖双方的角色正在变化…… 2、客户的定义 3、客户表现出的行为特点(1) 4、客户表现出的行为特点(2)

银行柜面服务礼仪与沟通技巧培训

李兵注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

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培训地点: 不限

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培训内容: 柜员是银行营业网点柜台业务的具体操作者，是客户直接的服务者。柜员服务质量的好坏，直接影响到整个银行营业网点的对外形象。

压力舒解与情商管理

严红艳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

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培训内容: 本课程通过学习，让学员如何了解自己情绪的能力；控制自己情绪的能力；激励自己的能力；识别他人的情绪的能力。将人的智力因素，转化成为情绪智能

银行临柜人员服务礼仪运用之道

李兵注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

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培训内容: 银行临柜人员服务礼仪培训是针对银行各级柜员的服务工作而制定的礼仪培训课程。

心智训练之积极行动的力量

严红艳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政销售市场

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培训内容: 该课程通过系统、科学、高效的身心体验方式，让学员迅速走向醒觉，并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态，如积极、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等，迅速转变，从而激活企业里人作为生产力的能量付出引擎，让学员的行动力提升，使企业生产竞争能力，成倍地提升。

《全面安全生产管理》课程大纲（1天）

李庆远注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层生产管理

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培训内容: 安全生产基本观念 1．安全生产的定义 2. 安全生产方针 3.管生产必须管安全

银行员工职业素质提升

李兵注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

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培训内容: 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。

服装零售成功法则

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培训内容: 当今成功的服装零售要基于对新经济的正确理解，这种新经济环境是以消费者而不是生产厂家为主体的。细心聆听消费者的需求，通过提供能够给消费者带来愉悦和提高其生活品位的产品和服务

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