培训内容:
本课程将通过培训师的四项能力:编、导、演、评系统介绍成为优秀培训师应具备的知识与技巧,使学员了解企业内培训师的角色以及企业训练和学校教学间的异同
培训内容:
v 本课程从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练,让学员明白商务规则和规矩的培训内容;
v 帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等职场礼仪;
培训内容:
对企业内部培训体系进行系统讲解,提供从培训理念到技能的认知与训练,帮助学员了解专业的内部培训运营流程及操作方法,提升专业知识技能
培训内容:
传授金牌大堂经理的角色定位、工作流程、问题与投诉解决、大堂营销技巧等卓越实用的方式、方法,帮助银行大堂经理第一时间缓和客户的不满情绪,塑造银行良好的客户服务形象
培训内容:
作为中高层管理者往往会忽视,作为基层员工的带头和领军人,中高层领导者更要从自身上面下功夫,起到表率作用。
培训内容:
通过大量的训练,包括案例分析、现场解答、角色扮演、视频片段、情境模拟、互动游戏等形式,让学员在言传身教与参与互动的过程中,体验做好职业生涯规划对于个人及企业的重要性
培训内容:
服务礼仪是各岗位服务人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范
培训内容:
在金融行业竞争日益激烈的今天,作为窗口服务行业的银行员工应该充分认识到重视礼仪修养对提高自己的综合素质
培训内容:
团队是一群奔驰的骏马,用文化和机制的力量去进化和优化团队,优胜劣汰、适者生存,只有强大的团队,才可能有强大的公司。只有打造真正的企业文化,企业的利润才会倍增。
培训内容:
随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善,许多企业的规模逐渐增大,为了追求企业价值的最大化以及最大限度地提高员工的各种能力,