培训内容:
心态决定行为,有什么样的心态就会有什么样的行为。积极健康的心态是个人和企业成功最重要的资本,也是核心竞争力之一。
培训内容:
认识自身潜能,增强自信心,勇于尝试,尽展潜能并学习在压力下工作;
克服心理惰性,磨炼战胜困难的毅力;
调适身心状态,不浮躁,不颓废,更直观地面对工作与生活的挑战
培训内容:
如何通过优质服务在关键时刻赢得客户并使之忠诚,是银行业直面竞争而必须思考的问题。
培训内容:
银行各网点厅堂服务与销售面临新的挑战,工作人员如何更好的履行岗位职责,如何更高效的把握机会主动向客户推销银行的产品
培训内容:
银行业日益剧烈的市场竞争和服务多元化的要求,银行网点一线柜员、大堂经理成为了网点的备受瞩目人物。
培训内容:
上有政策,下有对策。国内的执行力情况如何呢,看看我们国家的计划生育执行的不同结果,看看我们交通法规制定实施就知道了。
培训内容:
随着WTO金融的开放,中资银行面临外资银行的冲击,同时还面临三大挑战,一、利率市场化;二、资本约束;三、金融脱媒,迫使商业银行必须从粗放式经营到集约化经营转型。
培训内容:
1、 掌握电话销售中的心态调整方法和技巧
2、 灵活运用客户异议话术
培训内容:
1、提升自信增强工作动力、发挥最大潜能,坚定信念走向成功
2、学会积极阳光心态塑造的方法,培养自信、阳光的心态
3、让学员掌握自我激励的方法和技巧