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SPC(Statistical Process Control)统计过程控制,是企业提高质量管理水平的有效方法,是对制造流程进行测量、控制和品质改善的行业标准方法论。它利用统计的方法来监控过程的状态,确定生产过程在管制的状态下,以降低产品品质的变异。
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QC七大工具(手法),都是由日本总结出来的。日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。
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产品审核是为了获得产品的有关质量信息,而独立地以客户在使用中对产品质量的评价标准,来检查和评价产品质量的活动。
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制造过程审核,是为了获得制造过程质量和控制的有关信息,研究改善制造过程控制状况,而有计划、有组织、独立地对制造过程质量控制计划与安排是否行,及其施行有效性进行审查与评价的活动。制造过程审核着重于质量管理体系中的所有生产制造过程。
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质量管理体系审核是为验证质量活动和有关结果是否符合组织计划的安排,确认组织质量管理体系是否被正确、有效实施以及质量管理体系内的各项要求是否有助于达成组织的质量方针和质量目标,
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在中国经济迅猛发展、商家竞争越来越激烈的大形势下,零售企业对高素质、专业及管理能力俱佳的门店基层管理者-店长的需求越来越迫切
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中国是礼仪之邦,礼仪是现代文明及社会进步的标志,是处世、维系人际关系的根本,尤其是在当今的职场上,无论你是什么身份,身居何位,企业对这个岗位都有相关的礼仪规范及要求。
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改革开放后,中国在市场经济的大环境下,已逐步与国际市场接轨,商品供需两旺,商家竞争也越来越白热化,顾客对商家的商品及服务的要求越来越高,对企业的认同及忠诚度直接关系着商家的命运
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当今的中国市场,经济发展迅猛,互联网渠道使信息传递越来越高效,供求关系失衡,商家竞争激烈、产品同质化越来越严重,消费者越来越精明,作为商家,该如何赢得稳定的市场份额,去抓住每一位顾客?
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《道德经与领导之道》分别从老子的世间大道、老子的处世之道、老子的治世之法三大方面透悟《道德经》。