培训内容:
不能为顾客创造价值,企业就没有存在的必要。企业要想向顾客传递真正的价值,就必须“以终为始”,树立营销观念、对营销行动进行程序化管理,包括:分析营销机会、开发营销战略、计划营销方案,并有效管理控营销实践。
培训内容:
维护一个老客户所付出的成本,仅仅是开发一个新客户成本的1/5,然而,企业往往无对挖掘客户价值手段贫乏。
培训内容:
“兵熊熊一个、将熊熊一窝”。
优秀的销售经理既能给公司带来可观的利润,又培养出一支健康成长的销售队伍。
培训内容:
高难度谈话,即:任何难以继续的对话。
高难度谈话是日常生活的一部分。
不同的社会角色之间,每天都在演绎着形式与内容各不相同的高难度谈话,尤以二大类5种角色间谈话最为常见。
培训内容:
缺乏出色的领导者,组织就会变得懒散。
领导不仅仅是领导者个人的非凡个性风采,也是一种可以学会的才能。
培训内容:
新的时代,人们的观念和行为已经发生了巨大的变化,尤其是80、90后逐渐成为劳动力主力军,企业正面临着一场“动力危机”——“员工缺乏动力”成为企业各级管理者最头痛的问题,花费不菲却动力依然不足。
培训内容:
领导力就是能够有办法激励别人心甘情愿地完成目标的能力。这种能力是影响力而非操纵力、控制力。任何人都可以使用领导力,只要你能对其发生影响,你就可能是领导。
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执行就是把目标变成结果的行动,团队的执行力,就是把公司的经营计划变成财务结果的组织能力。
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卓越的客户价值管理——打造企业基业长青的秘诀