培训内容:
了解服务人员与客户交流的有声语言、肢体语言和情绪语言的标准;
培养员工彬彬有礼、落落大方的良好气质;
树立员工训练有素、光彩照人的职业化形象;
培训内容:
情绪和压力管,有效的压力管理能让企业和员工“双赢”
培训内容:
运用科学化的RtCatch分析系统,让参与学员发现什么样的沟通模式最能有效地与客户达成共识,快速了解客户的性格特质以强化彼此之间的信任感,让客户能更快速地决定展开购买行为、并且愿意在日后继续回头持续购买
培训内容:
陈鹏老师的《精益成本控制》课程给大家带来的是全面的工厂生产的管理概念,当中有很多日常工作中可掌握、可操作的技巧,能够帮大家把成本实实在在地降下来,从而带来利润的增加。
培训内容:
陈老师从事生产现场管理近17年,其中外资企业管理实务10多年,尤其在世界著名的理光公司(日资)从事了多年的生产现场实务管理并去日本学习深造。
培训内容:
本课程由生产改善及成本控制与削减专家陈鹏老师,结合大量企业实战案例进行解说,分析企业在成本管理和控制方面存在的误区和陷阱,给我们分享迅速控制和削减企业成本,对您所在的企业将是非常有价值的借鉴,轻松让您的企业过度“中国经济严冬期”
培训内容:
现场管理是制造型企业的基础工程,是其它管理系统良好运行的基石。品质不稳定、成本无法控制、交货不准时、盈亏吃不准、员工流动性大、人员士气低,这一系列乱象长期困扰着许多制造型企业,不少企业想利用高尖的管理模式摆脱此困境,结果无济于事。
培训内容:
本课程有世界级理光公司改善专家陈鹏老师将帮助企业打开现场管理改善和成本控制大门,协助打造一流的生产现场和生产体系,使企业在残酷的竞争中能领先一步!在全球经济危机的环境中能够脱颖而出!
培训内容:
陈老师从事生产现场管理近17年,其中外资企业管理实务10多年,尤其在世界著名的理光公司(日资)从事了多年的生产现场实务管理并去日本学习深造。率先把5S管理和单元生产引入中国大陆的顾问师之一。