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营业厅管理人员良好心态树立与自身能力提升
现场管理全过程梳理——你可以做的更好!
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营业厅经理管理理念导入篇 现场管理全过程梳理——你可以做的更好! 营业厅客户投诉管理与应对
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3G时代营业厅现状分析
?通信行业3G时代特点分析
?3G时代营业厅现今面临的困惑
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大势所趋——移动互联网发展新趋势 大象舞步——移动互联网业务的新模式 大有可为——移动互联网业务的新价值
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流量经营发展趋势深度解读 数据流量运营剖析 数据流量触点联动营销推动
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大势所趋——电信行业未来走向 大有可为——电信行业未来走向
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“被动”到“主动”—— 校园市场营销激励(1.5小时)
“营销”到“赢销”—— 校园市场业务营销能力提升(4.5小时) “赢销”到“整合赢销”—— 构建校园营销圈
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区域营销管理作为“业务营销”新模式,对于进入岗位的区域主管以及整个市场部经理:
?从意识上了解区域营销的意义和优势,了解区域管理的核心要求;
?立足所管辖区域整体资源分析,初步了解各区域内资源和客户特点,为后面区域营销作战部署,奠定基础;
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了解我们的产品——WLAN业务卖点解析 敲开社区的大门——公关与谈判能力训练 吸引客户的眼球——社区现场体验关键触点 满足客户的需求——现场促成技巧
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新服务模式下的角色定位 高效自我管理 快速服务营销能力提升