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《客户忠诚的秘密—实体店客户关系管理新解读》

张安注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1641

培训内容: 快速比价”、“用户评价”、“配送到家”……这些都是实体店与网店相比无法企及的优势。 2014年“双11”，“天猫”只用半天时间就取得了300亿的收入，相当于沃尔玛中国公司半年的销售额。

《他山之石---向优秀企业学习客户体验管理》

张安注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1776

培训内容: 说到客户体验优秀的企业，总免不了谈及“星巴克”、“宜家”、“海底捞”。其实，除了这些企业之外，越来越多的企业因重视客户体验而受益，并在市场上快速崛起，并成为所在行业的“新标杆”，为同行所传道所效仿。

《体验脑--用客户体验思维打造标杆门店》

张安注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1575

培训内容: 关于“脑”：人的大脑中有两个小人，一个叫“勤奋小人”，另外一个叫“懒惰小人”。懒惰小人从4.5亿年前就生活在人的大脑里，所以叫“旧脑（Old Brain）”。

基于提升客户体验的“添翼TTT”

张安注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层技术研发

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1701

培训内容: “添翼TTT”课程项目不同于传统的内训师培训课程（TTT），是基于提升内训工作的两个主要“内部客户”的体验设计开发而成。

餐峰时刻，触动顾客心

熊瑞注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 960

培训内容: ● 提升餐峰时刻管理水平，为餐厅创造更多营业额的餐峰时； ● 了解顾客期望需求，有效提升一致的工作行为； ● 掌握餐厅为顾客创造价值的关键时刻； ● 有效掌握顾客服务的核心技巧。

餐厅总经理

熊瑞注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1266

培训内容: 掌握以团队合作取得餐厅绩效的成功模型运用以影响力进行员工领导陈述培养并且善用人才方法运用以成果为导向的领导行为技巧陈述有效地制定餐厅的计划和执行工具运用与公司保持一致的目标策略

连锁企业店面人事实务管理技能

熊瑞注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1170

培训内容: 建立起一套规范适用长远的人才机制，让你在人力资源紧缺、人才竞争激烈的情况下占得行业先机。

领导者的影子-一线经理人的有效领导方式

熊瑞注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 951

培训内容: 领导者的影子对身边伙伴的影响了解领导者影子的路线图两种领导行为对他人的影响四种领导方式在不同情境领导下的影响

如何与90后共舞

熊瑞注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 999

培训内容: 熊瑞讲师将带领大家从深入了解90后全面个性特征开始，通过新生代管理的种种案例，一起探讨管理新生代的新领导力。

做国际化的店长

熊瑞注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层人力行政

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 卓越领导者的自我定位分析卓越领导者的领导力规划大蓝图创造一个积极正面的环

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