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职业化训练——软实力和硬道理

李锋注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 企业生存和发展到了一定阶段之后，员工的职业化就成为企业必须面临的问题。职业化可以帮助团队成员提高工作效率，树立企业伦理，端正工作态度，负起企业责任，养成良好工作习惯，

服务人员的五项修炼

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

费用： 20000元/天

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培训内容: 本课程将服务行为分解为五项最基本的元素，企业一线员工只要加强这五项元素方面的修炼，就能够为客户提供专业化服务，从而帮助企业成功提升自己的服务质量，增强企业核心竞争力

《2+1创新VIP客户维系与挽留技巧》微咨询 ——2天培训+1天辅导

舒冰冰注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层销售市场

费用： 20000元/天

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培训内容: 在一些国营大企业，非常重视员工的学习，成长。不少学员在一年的工作中会参加三次、五次、多的甚至上十次的培训，无论你参加多少，我敢和你打赌，在培训结束一个月后，关于培训的具体内容，你已经记不住多少了！

如何有效地处理客户投诉

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层销售市场综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 认识有效处理客户投诉的意义。分析客户投诉动机，把握消除客户不满的心理钥匙。正确处理客户投诉，提升公司的正面形象。

诉战速决---高效客户投诉处理技巧

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层人力行政综合管理

费用： 20000元/天

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培训内容: 分析客户投诉动机，把握消除客户不满的心理钥匙学习客户投诉处理秘笈，提升公司的正面形象　学会自我情绪控制，快速帮助客户疏导情绪

银行大堂经理服务营销能力提升培训

李锋注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象中层高层销售市场综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1383

培训内容: 银行大堂经理服务营销能力提升培训

《卓越电话服务技能提升》培训

舒冰冰注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层销售市场

费用： 20000元/天

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培训内容: 通信行业学员经过几年大量的培训之后，从原来的渴望培训到现在的抵触培训，因此对培训传递者，也就是培训讲师的要求越来越高，目前市面上培训师主要分为四大类：学院派、理论派、教练派、演绎派。这四种培训师中，最受欢迎的是教练派和演绎派。

银行大堂经理服务营销能力提升培训

李锋注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象中层高层销售市场

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培训内容: 在今天的银行营销中，服务一般也被认为是金融产品的一种，它以无形的状态存在于有形产品的营销过程中，并延伸到有形产品的生命之外，成为一个连续、循环的价值链，那银行服务营销究竟涉及哪些方面的内容呢？

银行柜员主动服务营销综合技能提升

李锋注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象中层高层销售市场综合管理

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培训内容: 培养柜员客户关系拓展和管理技巧，通过接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户等阶段对服务技巧、营销技巧等全面了解，从顺利实现柜员营销目标。

中国联通《VIP客户维系与挽留》培训

舒冰冰注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层销售市场

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培训内容: 学员经过几年大量的培训之后，从原来的渴望培训到现在的抵触培训，因此对培训传递者，也就是培训讲师的要求越来越高，目前市面上培训师主要分为四大类：学院派、理论派、教练派、演绎派

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