培训内容:
本课程让员工正确理解自己与公司的关系、知晓职业化的标准、树立职业选手的荣辱感、明确职业化的工作方式，通过训练让社会自由人变成公司职业人，让团队真正专业、商业、敬业，让团队充满斗志和热情的工作
培训内容:
究竟什么是责任？究竟怎样成就责任团队和组织？《责任胜于能力》为您精彩演绎责任管理在组织中的有效执行和成功实践，揭示职场“问题背后的问题”。
培训内容:
本课程将以世界500强培养中层的理论体系为指导，结合企业经典案例，全面破解中层管理的密码，深度解密中层成长基因，主要就中层的角色认知和基本管理方法给出系统解决方案。
培训内容:
增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感，激发员工的负责任、激情、自信、付出和共赢的素质
2、强化感恩心态，加深对领导和组织的理解及认同，增加团队成员积极性，使团队成员具有责任感、使命感
培训内容:
1、 掌握电话销售中的心态调整方法和技巧
2、 灵活运用客户异议话术
培训内容:
1、了解沟通的本质和作用，认识到管理过程中的沟通障碍，掌握沟通方法，提高工作效率
2、 建立沟通渠道，克服沟通的障碍，处理好身边的人际关系
3、 理解人际沟通技能的重要性，建立良好的沟通和合作的关系原则
培训内容:
服务标准课程计划表（针对服务行业一线员工）
