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心理学在员工激励中的应用

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层人力行政销售市场

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培训地点: 不限

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培训内容: 管理心理学的研究发现：所谓以人为本的管理，其核心就是员工激励的艺术。员工是感到受到有效的激励，还是感到经常被挫伤。这是关系到组织竞争力、甚至生死存亡的大问题

绩效管理培训大纲

李见明注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层销售市场生产管理

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培训地点: 不限

本月点击率： 1053

培训内容: 绩效管理是一个持续的交流过程，通过持续交流明确企业发展的方向和员工工作的方向及程度，为提升企业绩效和员工绩效助力。绩效可分为员工绩效和组织绩效,据国外绩效管理专家研究：有无导入绩效管理的企业，在财务方面和生产效率方面差距甚大。

打造高绩效管理团队

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 团队VS 群体什么是真正的团队团队的构成要素及发展阶段体验团队精神建立的过程学习解放军的团队精神

高效时间管理

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

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培训地点: 不限

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培训内容: 找到时间浪费的根源，明确目标设定的意义了解目标优先顺序的原则，理解重要和紧急事务的判断和安排找到有效利用时间的方法

管理者角色认知与自我修炼

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

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培训地点: 不限

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培训内容: 滰演好企业高层的下属角色，知悉领导与被领导的关系扮演好企业中层的同事角色，跳出本位看问题扮演好企业员工的上司角色，学会管理和培养员工

团队合作及凝聚力建立

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 分析团队角色及管理识别团队的5种机能障碍处理团队冲突提高团队凝聚力

项目管理实战模拟

黄飞宏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层人力行政销售市场生产管理

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培训内容:

项目管理体验式培训

黄飞宏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层销售市场技术研发客户服务

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培训内容:

服务人员的五项修炼

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 本课程将服务行为分解为五项最基本的元素，企业一线员工只要加强这五项元素方面的修炼，就能够为客户提供专业化服务，从而帮助企业成功提升自己的服务质量，增强企业核心竞争力

如何有效地处理客户投诉

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层销售市场综合管理

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培训内容: 认识有效处理客户投诉的意义。分析客户投诉动机，把握消除客户不满的心理钥匙。正确处理客户投诉，提升公司的正面形象。

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