培训内容:
1、洗浴行业的发展
2、现代洗浴业的产品
培训内容:
关于“脑”:
人的大脑中有两个小人,一个叫“勤奋小人”,另外一个叫“懒惰小人”。
懒惰小人从4.5亿年前就生活在人的大脑里,所以叫“旧脑(Old Brain)”。
培训内容:
“添翼TTT”课程项目不同于传统的内训师培训课程(TTT),是基于提升内训工作的两个主要“内部客户”的体验设计开发而成。
培训内容:
● 提升餐峰时刻管理水平,为餐厅创造更多营业额的餐峰时;
● 了解顾客期望需求,有效提升一致的工作行为;
● 掌握餐厅为顾客创造价值的关键时刻;
● 有效掌握顾客服务的核心技巧。
培训内容:
掌握以团队合作取得餐厅绩效的成功模型 运用以影响力进行员工领导 陈述培养并且善用人才方法 运用以成果为导向的领导行为技巧 陈述有效地制定餐厅的计划和执行工具 运用与公司保持一致的目标策略
培训内容:
分享:哈佛经典体验式客户关系成长案例分析示范四、行动力——客户关系深度维护与管理行动学习与改善计划
培训内容:
厅堂致胜--找到服务的根源(银行业课程)
培训内容:
超级影响力—成功解除客户的购买抗拒及反异议处理
培训内容:
中国移动的顾客有几种划分方法?
竞争壁垒的设置与核心要素
基于中国移动特性的客户关系管理