培训内容:
通过大量的训练,包括案例分析、现场解答、角色扮演、视频片段、情境模拟、互动游戏等形式,让学员在言传身教与参与互动的过程中,体验做好职业生涯规划对于个人及企业的重要性
培训内容:
服务礼仪是各岗位服务人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范
培训内容:
在金融行业竞争日益激烈的今天,作为窗口服务行业的银行员工应该充分认识到重视礼仪修养对提高自己的综合素质
培训内容:
随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善,许多企业的规模逐渐增大,为了追求企业价值的最大化以及最大限度地提高员工的各种能力,
培训内容:
v 塑造乐于工作的积极心态及服务客户的理念
v 提升销售人员服务客户的主动意识与责任感
v 掌握工作实战中的服务客户时所需的技巧
v 加强客服人员与客户沟通时所需的技巧
培训内容:
有人说礼仪是一种道德修养;有人说礼仪是一种形式美;有人说礼仪是一种风俗习惯,因为礼出于俗,俗化为礼。
培训内容:
几乎所有的人都在抱怨时间的匮乏,但是你缺少的并不是时间,而是管理时间的方法。本课程将通过大量工具操作让学员掌握国际上最实用的时间管理方法。
培训内容:
本课程旨在帮助他们从心态上、思维方式、角色定位、服务意识、仪容仪表等方面,实现从一名学生到职业人的转变,使其能够融洽地与同事、上司相处,尽快融入公司文化,高效地从事本岗位工作