讲师简介:
左手服务右手管理课程体系开发者
中国管理研究院研究员
通讯行业管理服务专家讲师
中国移动 多年合作讲师
人民大会堂特邀专家讲师
2008北京奥运会服务管理特聘讲师
黄老师从事人力资源管理工作和培训工...
讲师简介:
姚女士,曾先后担任微软大中华区培训经理及非技术类(客服)讲师,英特尔渠道销售项目培训师,美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监及企业大学讲师。
现任课斯维企业课程研发中心首席培训师与课斯维...
擅长领域:
客户服务
常驻地:
上海
联系电话:
010-6975 8925
讲师简介:
讲师资历:
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专家(PMP)
阿尔卡特——朗讯大学资深培训讲师
国家科技部、上海科委培训中心、上海人力资源社会保障部特聘讲师。
主讲课程:
1...
擅长领域:
客户服务
常驻地:
湖南
联系电话:
010-6975 8925
讲师简介:
MBA、 心理学硕士
CEM Asia Institute (亚洲客户体验研究中心,新加坡) 特聘研究员
国内最早的客户体验管理研究者、实践者和推行者之一
中国人寿全国标杆门店的客户体验首席专家
...
擅长领域:
客户服务
常驻地:
深圳
联系电话:
010-6975 8925
讲师简介:
银行职业素养提升专家
高级服务礼仪专家
5年专业的银行培训及银行网点辅导经历
8年中国人寿培训工作经历
10年大学哲学导师任教经历
主打银行一线、服务营销系列课程,及银行标杆...
擅长领域:
客户服务
常驻地:
深圳
联系电话:
010-6975 8925
讲师简介:
原深圳移动服务总监 广东移动高级讲师
变诉为金TM系列独家版权课程创建者
客服投诉领域的“实战型”+“研究型”讲师
2002年开始从事企业培训工作
7年世界50...
擅长领域:
客户服务
常驻地:
江苏
联系电话:
010-6975 8925
讲师简介:
圀京财经大学财政学学士
踀国西北理工大学EMBA在读
取得国家人力资源部颁发的高级培训师资格
取得国家人力资源部颁发的电信工程师资格
...
擅长领域:
客户服务
常驻地:
温州
联系电话:
010-6975 8925
讲师简介:
酒店管理硕士,20岁-30岁国外酒店从业经历,专门打拼事业,当然也接受些外面的管理风格。30至今国内高星级酒店高管,因喜欢研究,对酒店管理有些悟,偶尔接受同行讲学。
什么是标准,业界提供的资料五花八...
擅长领域:
客户服务
常驻地:
湖南
联系电话:
010-6975 8925
讲师简介:
南京师范大学商学院讲师
某管理咨询公司金融项目部主管、咨询师、培训师
注册理财规划师、人力资源管理师一级、企业培训师二级
...
擅长领域:
客户服务
常驻地:
广州
联系电话:
010-6975 8925
讲师简介:
国家心理咨询师
国家企业培训师
服务与商务礼仪专家
亚运会特聘礼仪培训师
全国多家企业签约培训师
周燕霓导师(1979年出生)是国家心理咨询师、服务与商务礼仪专家、曾任商...
擅长领域:
客户服务
常驻地:
浙江
联系电话:
010-6975 8925
讲师简介:
金融管理硕士;
斯巴达克训练法创始人;
银行服务营销培训专家;
银行网点服务提升培训咨询专家;
招商银行职工职业道德建设十佳标兵
招商银行总行十佳优秀培训师
...