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相信自己最优秀！

导游服务三要素：语言、知识、技能。
1、语言丰富、表达准确、生动灵活
2、知识面广、信息量大、万事通（杂家：杂而不俗、杂而不油，杂中有专）
3、灵活安排、讲解到位、应急应变
当你在自己的人生旅途中选择做旅游这项事业后，你个人的能力，个人的激情，个人的才华，个人的价值一定会在你的努力之下在这个旅游事业中绽放！
我们应该如何做到优秀？
1、坚持
2、心态
3、学习
4、实干
5、沟通
6、习惯

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