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《企业社会责任和企业发展》
一、企业社会责任概述
1. 企业社会责任的内涵与发展
2. 两种社会责任观
3. 企业经理人对企业社会责任态度的转变
4. 学习企业社会责任的效益
Ø 理解企业经营的风险
Ø 有助提升企业长期形象
Ø 有助企业明确使命感
二、企业承担社会责任的驱动力
1. 企业与社会的关系
2. 影响企业生存、成功的因素
3. 企业真正的经营环境是由与企业相关的利益相关者构成
4. 企业社会责任的驱动力
Ø 全球化----金字塔状的全球投资市场
Ø 利益相关者----国际贸易中的非关税壁垒
Ø 可持续发展----断链的产品生命周期
5. 案例：壳牌公司企业社会责任实践
三、国内外企业社会责任机构和标准
1. 企业社会责任的国际机构和国际标准
2. 跨国公司生产守则检查
3. 在中国开展供应商社会责任检查的跨国公司
4. 我国有关部门对企业社会责任要求
5. 中外有创造性的成功案例
四、企业社会责任和企业发展
1. 实施企业社会责任是商业创新的过程
2. 实施企业社会责任促进企业发展
Ø 企业社会责任与经济绩效
Ø 企业社会责任与客户关系
Ø 企业社会责任与股东利益
Ø 企业社会责任与运营成本
Ø 企业社会责任与企业声誉
Ø 企业社会责任与投资回报率
Ø 企业社会责任与员工
3. 企业战略视野下的社会责任营销
Ø 企业社会责任营销的策略
Ø 企业实施社会责任营销的六种方式
Ø 案例分析： 王老吉社会责任背后的营销价值
4. 企业选择公益项目的策略与方法
5. 案例：跨国企业如何通过公益事业拓展更多的商业机会
