接待细节是诚意的体现
ü 案例说明
ü 接待前的准备工作
ü 接待环境要求
ü 日常迎宾
ü 隆重迎宾
ü 引领礼仪
ü 座次礼仪
ü 茶水礼仪
ü 物品递送
ü 送行礼仪
ü 接待禁忌
ü 互动练习：模拟场景
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