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门店运营管理实务
课程大纲
第一讲：主动营销创造客户
1、 基于行业客户细分的销售模式
2、 客户购买心理与行为分析模型
3、 零售门店如何主动营销寻找客源：
4、如何开展微（微信\微博)营销
案例分析：《爸爸去哪儿》跨界营销（经典桥段）
第二讲：门店产品组合策略
1、五种产品角色销量/利润分析
2、门店产品组合的八个基本原则
3、零售门店新品推广策略：
-为什么要卖新品？产品销售S曲线图
-门店如何卖新品？货品、陈列、活动、人员
4、门店库存管理的四个重要指标
案例分析：浙江某门店销售报表分析
第三讲：门店形象管理
1、 终端拦截让客户走进门店
- 22个低成本终端广告位开发
-用好临促花小钱引导客户进店
-门店整体包装设计技巧
2、门店陈列位置与产品出样
3、门店产品陈列技巧
-陈列中的“点、线、面”效应
-情景陈列&对比陈列
案例分析：屈臣氏的发现式陈列
第四讲：门店销售活动管理
1、如何做好门店服务创新
2、如何设计门店促销活动
-如何设计促销海报
-如何设计DM单页
3、如何设计销售工具
4、如何做好会员营销
5、如何开展电话营销
案例分析： 临沂王总工厂团购一天卖出170万
第五讲：门店销售团队管理
1、 如何开一个朝气蓬勃的晨会
2、 如何做好门店销售人员培训
3、 不花钱激励店员的十个方法
4、 如何快速打造门店执行文化
案例分析：厦门某店的团队文化建设
第六讲：应对电商体验营销
1、 用感官刺激把顾客留下
2、 开展体验营销的五个方法
案例分享：星巴克咖啡如何开展体验营销
