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“三综合”柜员销售技能提升
前言：
一、 前期课程回顾
1. 柜员服务营销技能回顾
2. 客户投诉处理技能回顾
3. 团队协作与沟通回顾
4. 情绪与压力管理回顾
5. 问题分析与解决回顾
二、 “三综合”下建行营销如何突围
三、 综合柜员职业化心态
1. 金融营销理念
2. 综合柜员心态调整
3. 综合柜员角色定位于分工
4. 综合柜员工作内容
四、 综合柜员电话邀约技巧
五、 综合柜员柜面销售技巧
一、 前期课程回顾
1. 柜员服务营销技能回顾
2. 客户投诉处理技能回顾
3. 团队协作与沟通回顾
4. 情绪与压力管理回顾
5. 问题分析与解决回顾
二、 “三综合”下建行营销如何突围
三、 综合柜员职业化心态
1. 金融营销理念
2. 综合柜员心态调整
3. 综合柜员角色定位于分工
4. 综合柜员工作内容
四、 综合柜员电话邀约技巧
五、 综合柜员柜面销售技巧
