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C-MTP管理技能训练-业绩管控篇
培训对象
中层管理者
课程收获
1. 能够站在企业战略目标高度思考部门的作用；
2. 能够设定支撑企业总体目标的部门业绩指标；
3. 能够将部门目标分解落实到员工并协助下属做好工作计划；
4. 能够跟进员工计划实施过程并协助下属解决工作问题；
5.
第一天
课程导入
建立学习团队
介绍学习研讨方法
4-1理解企业发展目标
设定企业目标的意义
企业目标的结构
平衡计分卡式战略目标
平衡计分卡的指标范例
公司战略指标分解到部门
4-2推动部门完成业绩
绩效管理中的角色定位
部门绩效管理的基本原则
主管要为下属的绩效负责
部门绩效体系的构成
绩效管理的流程步骤
4-3建立部门目标体系
部门目标的4 PI
目标必须符合的SMART原则
对KPI进行详细的定义
将部门目标落实到下属
目标设定阶段的面谈技巧
第二天
4-4跟进员工业绩过程
有助达成部门业绩目标的措施
跟进下属业绩实现过程的方法
辅导下属解决业绩问题的步骤
变化因素影响业绩的处理方法
目标跟进阶段的面谈技巧
4-5评价员工绩效成果
业绩评价的基本原则
业绩评价三部曲
业绩评价阶段的面谈技巧
评价结果与员工个人关系
业绩评价常用方法
4-6构建部门绩效系统
简化组织结构提高工作效率
运用业绩手册管控部门
通过七化实现管理规范化
动态的数据才有效
构建数字化动态绩效系统
课程总结
管理技能训练课程跟进评核
“管理技巧”行动表
