营业厅服务风险点与对策
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移动公司新形势下的 处理客户投诉技巧提升训练
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商务沟通与谈判技巧
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全面客户满意度管理——《如何提供客户满意度》
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客户服务呼叫中心服务技能提升
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大客户经理服务技能提升培训
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“运用之妙，存乎一心”—— 中层管理人员管理技巧提升
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时间管理
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如何召开有效会议
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