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《“沟必通”沟通力》
课程对象：销售人员、管理人员等需要沟通谈判的人员
课程时长：1天6H
课程背景：
销售岗位、管理岗位中沟通能力是决定岗位效能的一大基础，提高沟通能力能使业绩更佳、管理障碍减少、团队更具凝聚力向心力的同时优化沟通收益成果
课程大纲：
一、沟通
1. 沟通障碍分析—障碍形成、障碍类型、如何科学避免；
2. 沟通力修炼四大法宝—聆听、表达、分析、发问；
3. 语言艺术—如何让语言修炼成一种以柔克刚、水到渠成的艺术；
二、谈判
1. 谈判内功秘籍
2. 有把握的谈判需要准备什么
3. 谈判中的应变技巧
4. 扭转僵局、死局的绝招
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