几乎每家企业都做促销,几乎每家企业都有一段段促销失败的血泪史。买10送5、“暴力”打折、双倍积分……任企业嗓子喊得嘶哑,现场鞭炮齐鸣、锣鼓喧天、红旗招展,也不一定换来用户的人山人海,群情激动、真情投入买账。别怪用户不真诚以待。既然是促销,摆明了就是向用户传递企业信息,说服或吸引他们购买产品。企业做得明目张胆,用户也心如明镜。
被市场规则教育的不仅有企业,更有用户。虽然买的永远没有卖的精,但是互联网时代,话语权倒置,用户已经被极大丰富物质产品和服务“宠坏”,企业再沿用“我都让利了,你还不赶紧来?”的旧思维和老套路,肯定会在促销路上摔得鼻青脸肿。对我好的人多了,你算老几?别说促销,就算免费,也不一定换来“死忠”!
商业文明高度发达的今天,促销,与其说是一项事关利益的商业活动,不如说是一场洞察人性的“人心战”,与创意和设计有关,更与人心与人性紧密相连。别问促销活动为什么没人买账,先反思一下促销活动是否简易、有无参与性、有没有趣味?90%的促销都折在这三个关键点!海量信息轰炸、工作压力山大的碎片化时代,用户越来越惧怕繁琐,没有耐心阅读加长版的说明书,没有时间体会从沙子中挑黄金的漫长过程。世界已经如此复杂,你再让用户参加一个需要跨越千山万水、练就十八般武艺、经历九九八十一难才能取到“真经”的促销活动,不被无视才怪!一句话说清楚你的促销,让用户来到现场可轻松拿到“奖品”,简单直接粗暴才更给力。我曾经用500元促销费用,帮助一家店设计了一场50万元盈利的促销活动,秘诀就在于简单。有参与性的促销活动,用户会自带“麦克风”,帮企业做宣传。参与也是生产力。移动互联网时代,用户自我意识强烈,人人都追求个性、人人都在刷存在感,惧怕被无视,生怕被藏匿。企业做促销,不拿用户当自己人,注定被OUT!降低参与的门槛,把用户拉入你的促销活动,让他们参与进来,获得的不仅有认可,还有更多的宣传员。无论出于显示自己经历的丰富,还是提供朋友“福利”等心理,他们都可能为你喊来更多“客源”。这是个有趣有理、无趣有罪的时代。段子手、恶搞为什么大受欢迎?源于看似日益互联的社会中,人们的生活在高速节奏运转下,反而更加封闭、单调和乏味。你再板起一副铁面无私的严肃面孔,办一场毫无“槽点”、按部就班的促销活动,就别怪用户用脚投票。为价值3000元的热水器做促销,即使送价值200元的电磁炉,还是以失败告终,原因何在?家家户户都有电磁炉,礼品送得实在没新意无趣味!做促销,有礼不如有趣,送钱不如送趣味!你让用户感觉有趣,他们才会让你有钱。