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【课程背景】
招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的发展起着举足轻重的作用。
随着市场竞争格局的升级，赢得人才的大战拉开了序幕
“是没有合适的人，还是没有找到合适的人？”“我们该如何具有一双慧眼？”
来自企业管理层的声音让我们感受到来自人才遴选的巨大挑战：
1. 应聘者良莠不齐，面试中难以去伪存真；难以考察真实的能力水平；
2. 人心难测，面试过后盲点仍在；
3. 行业所特有的岗位胜任力模型的要求难以在面试中体现；
4. 面试题库费用高、质量差，同时针对销售不同行业的特殊性，完全没有用武之地
5. 规模招聘中难以在方法有效性和费用、时间之间平衡；
6. 面试命题江郎才尽；
7. 行为性、结构化面试说起来容易、做起来难
8. ……
所以，我们必须掌握一套实用的面试流程，尤其是行为面试的重要技巧和方法，使得管理层和人力资源部相关人员在短时间内能够
【课程目标】
1. 确招聘面试的误区并有效避免
2. 掌握招聘面试的流程
3. 掌握甄别简历的方法
4. 根据岗位胜任能力设计面试目标与面试计划
5. 掌握行为面时的相关技能与方法明
【课程特色】
1. 教学设计体验式:运用成熟的国际室内体验式课程教学七步模型进行课程设计，同时运用课斯维国际室内体验式管理培训道具进行互动教学，以学员为中心，倡导“做中学”
2. 教授内容匹配性：课堂练习、案例设计及角色演练背景设计完全匹配销售领域及销售产品
3. 教授模式多元化：课堂讲授/ 录像分析/活动体验/小组讨论/课堂练习/实战演练
4. 学员角色的双面性：学员将完成从购买者到销售者的角色定位的双重体验，从而更加深刻的理解销售心理
【授课对象】 销售人员
【授课时间】 标准课程2天
【授课方式】 活动体验 课堂讲授 小组讨论 录像分析 实战演练
【课程大纲】
第一天
破冰
小组讨论：
行业选才面临的挑战
错误选才的影响 & 代价
面试选才的概念
传统招聘方式的利弊分析
招聘理念的建立
招聘流程解析
面试流程 面试前的准备
企业岗位胜任能力解析
筛选条件的确定及排序
简历甄选
方式
猀键要素
针对招聘岗位能力发展要求的面试指南的准备
戀试指南的内容
戀试指南的使用方法
行政安排
相关资料及场地准备
戀试者确定
结构化面试vs. 非结构化面试
第二天
面谈四步骤：
开场白
寒暄
氀司及职位状况介绍
切入主题
核实资料背景
夀育背景
工作经历
专业资格证书
能力核查
行为性问题的应用技巧
“STAR”的应用技巧
结束语
回答求职者问题
陈述后续程序
感谢
