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高效沟通
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培 训 对 象
企业中所有需要提升沟通能力的经理与员工 |
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目 的
学员将： · 掌握沟通的基本知识以及语言交流的全过程 · 学会有效组织沟通程序，减少沟通障碍 · 了解不同沟通风格以及沟通心理 · 通过提高沟通技巧有效地改进管理效能 |
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内 容 · 沟通循环 · 个人与组织沟通障碍 · 沟通的冰山模式 · 提问与聆听技巧 · 组织信息与语言 · 周哈里之窗 · 如何给予以及接收团队成员反馈 · DISC沟通风格 · 行动计划书 |
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