胜任素质模型构建师认证项目

认证课程 + 项目参与 + 资格评定

= 认证讲师 and 咨询顾问

项目背景

胜任素质模型受到越来越多企业的重视，但遗憾的是，很多企业在胜任素质模型构建与应用过程中遇到了各种各样的问题，如构建不出有效的胜任素质模型，不知道如何应用构建出来的模型，或是胜任素质模型的应用效果不理想等。

市场对胜任素质模型方面的专业人才需求不断增加，很多有志于胜任素质模型推广与应用的人士，却苦于没有渠道去掌握胜任素质模型构建方面的技术和方法。

近年来，和邦咨询成功地为数十家大中型企业提供了胜任素质方面的咨询和培训服务，同时也在全国各地成功举办了数十次胜任素质模型构建技术研修班，培养了大量胜任素质模型构建与应用方面的人才。基于以上背景，和邦咨询为有志于胜任素质模型应用与推广的人士量身定制了本认证项目。

项目目标

l 推动胜任素质模型理论与应用技术的研究与发展；

l 通过人员培养及课程讲义、模型数据库、工具原文件的开放与转移，推广胜任素质知识、技术与工具的全面应用；

l 规范胜任素质模型构建咨询流程，标准化各阶段关键行为；

学员收益

学员将通过参加课程面授、项目演练掌握：

l 掌握《胜任素质构建与应用》课程的培训方法与技术

l 掌握胜任素质模型设计与构建的基本原则和流程

l 掌握胜任素质词条的编写技术

l 掌握胜任素质模型构建的战略分析法

l 掌握胜任素质模型构建的行为事件访谈法（BEI技术）

l 学会应用各种技术组合构建各岗位序列胜任素质模型

l 掌握胜任素质模型构建项目的方案设计、方案实施及项目管理的流程和方法

l 参与实际或模拟项目的全程运作，获得贴身教练辅导

l 获得实际项目收益

项目模式：3+1+1

l 3天的认证课程培训

l 参与1个胜任素质模型构建与应用方面的咨询模拟沙盘项目

l 进行1天总结性的技术指导与资格认证

经过评定合格者，将：

l 获得胜任素质模型构建师资格，以及全套授课资料与咨询工具包

l 同时获得和邦咨询兼职或全职建模顾问及讲师资格，根据学员本人及和邦咨询的实际情况来确定具体的合作关系

认证对象

l 人力资源管理（HR）工作者

l 管理咨询公司、培训机构、猎头公司的专业咨询顾问、培训讲师

l 企业中高层决策者、经理、部门主管

l 对胜任素质模型开发与应用感兴趣的专业研究者

项目内容

第一部分 胜任素质模型构建与应用的技术实务

课堂面授内容主要包括（详细大纲参见附件）：

一  胜任素质的概述

二  胜任素质词条编写技术

三  胜任素质模型构建的战略分析法

四  胜任素质模型构建的行为事件访谈法（BEI技术）

五  胜任素质建模的其他方法和工具

六  胜任素质模型构建的战术

七 胜任素质模型应用

八 胜任素质模型构建课程演绎技术与应用

注：参加完本部分培训课程，学员即可获得《胜任素质模型构建师认证课程》培训证书。

第二部分 胜任素质模型构建咨询项目沙盘演练

 一  沙盘演练

l 参加和邦咨询为期一周建模仿真咨询项目的沙盘演练

l 过程中参与仿真咨询项目方案的设计、实施、改进等活动

l 项目过程中，接受和邦咨询项目组长及专家团队的现场评估与指导

二  项目总结

l 参与项目的总结研讨

l 对建模的流程和技术进行全面总结与回顾

第三部分 资格认证

一  资格评审

l 胜任素质模型构建技术答辩

l 胜任素质模型课程培训过程评估

二  资格授予

l 胜任素质模型构建师资格注册与授予

项目实施方式

l 小班授课

l 课堂面授与练习

l 沙盘演练与实操研讨

l 项目答辩

项目专家团队简介（建议直接用厚飞编辑的新简介）

严正

和邦咨询首席顾问，著名胜任素质与人力资源专家，首届黄炎培“十佳人力资源管理专家”；原华立集团人力资源总监、管理学院院长，胜任素质（中国）发展研究院副院长，清华大学总裁班客座教授、浙江大学企业成长管理中心高级研究员、美国领导力研究中心认证讲师。

严老师在10多年的大型企业高层管理经历中，积累了丰富的胜任素质开发与发展经验。严老师长期致力于成功战略胜任力建模与胜任素质发展，通过借助战略人力资源管理、胜任素质模型构建、胜任素质评价与发展、胜任素质提升等咨询服务，帮助企业创建组织优势、赢得市场先机，从而成功实施组织战略。

严老师在胜任素质评价与发展、卓越领导者胜任素质训练、战略性人力资源管理等领域进行了大量的开创性研究，已出版系列专著；其中的《管理者胜任素质》是中国第一本胜任素质辞典，品牌课程四维胜任素质已被上海电气、中科英华等诸多大型企业指定为高层领导的必修课。

严老师在为企业做诊断、梳理、咨询和辅导的过程中，强调系统思考，重视资源的优化配置，善于将目标管理与问题管理综合应用于企业管理之实践，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，并从根本原因上解决问题。

专著：《管理者胜任素质》、《胜任素质模型构建与应用》、《中国企业的蓝海战略》、《成功心态》、《四维领导力》、《秩序之美》。

报名方式

电话：0755-26715607     传真：0755-26715654

咨询热线 

全国服务热线：400-700-7410

附件：认证课程培训大纲

一  胜任素质的概述

l 胜任素质的缘起、发展与应用

l 胜任素质作为管理工具的内在价值（经营绩效）

l 胜任素质如何改善企业管理系统

l 基于胜任素质的“双面绩效”

l 课程讲解指导与练习

二  胜任素质词条编写技术

l 胜任素质词条的基本结构

l 胜任素质词条选择与定义

l 胜任素质的维度划分

l 行为的定义与描述（操作性定义）

l 行为的等级划分

l 课程讲解指导与练习

练习：寻找“土狼”的基因——任正非给华为员工的一封信

练习：分组按胜任素质词条的完整结构编写胜任素质词条

三  胜任素质模型构建的战略分析法

l 企业价值创造模式与胜任素质

2 客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任素质

2 高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任素质

2 产品领先型的价值创造模式需要什么样的胜任素质

l 企业业务战略与胜任素质

2 根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任素质

2 回报战略与增长战略各需要什么样的胜任素质

2 不同的业务战略组合需要什么样的胜任素质

l 企业不同成长阶段（如创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任素质

l 企业文化与胜任素质

l 课程讲解指导与练习

视频观摩与练习：构建第二次创业的胜任素质模型 

练习：根据不同的战略模式构建胜任素质模型

四  胜任素质模型构建的行为事件访谈法（BEI技术）

l 定义绩效标准、选取效标样本

l BEI行为事件访谈法概述

l BEI行为事件访谈法的实施流程

l BEI行为事件访谈法的STAR提问技术

l STAR提问时的注意问题

l BEI编码技术

l 数据处理与统计技术

l 课程讲解指导与练习

实战演练：学员扮演被访谈者与访谈者分组进行BEI访谈

实战演练：某银行BEI访谈记录实例评估

实战演练：胜任素质编码

五  胜任素质建模的其他方法和工具

l 标杆分析法

l 问卷调查法（如何设计调查问卷、问卷统计分析）

l 胜任素质辞典分析法

l 胜任素质模型构建的技术选择

l 课程讲解指导与练习

案例研讨：某集团财务管理人员胜任素质模型的构建

案例研讨：某公司核心胜任素质模型的构建

六  胜任素质模型构建的战术

u 核心胜任素质模型构建

u 服务营销岗位胜任素质模型构建

u 技术岗位胜任素质模型构建

u 管理岗位胜任素质模型构建

u 课程讲解指导与练习

七 胜任素质模型应用

u 胜任素质评价技术

u 胜任素质测评在人才决策中的应用

u 胜任素质发展技术

u 基于胜任素质的人才管理与人才梯队建设

u 课程讲解指导与练习

八 胜任素质模型构建课程演绎方法与实践

u 讲师手册与学员手册的应用

u 课程结构分析与理解

u 课程导入与展开

u 课程内容与素材准备

u 课程案例与练习应用

u 讲解训练