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从优秀走向卓越——高效外销业务员打造
课程大纲：
一、缘起
二、卓越外销业务员独有风格
1.按血型归纳
(1)O型业务员的特征
(2)A型业务员的特征
(3)B型业务员的特征
(4)AB型业务员的特征
2.按业务风格分类
(1)“武当派”业务员的气质
(2)“峨眉派”业务员的气质
(3)“少林派”业务员的气质
三、卓越外销业务员共性气质
1.闪耀着“亮剑”精神
(1)具有“十年磨一剑”的执着
(2)具有开展不对称业务的能力
2.客户管理的牛人
(1)客户开发
①客户开发路径
Ⅰ.付费B2B平台
Ⅱ.免费B2B平台
Ⅲ.GOOGLE搜索
②客户开发信息源
Ⅰ.海关数据
Ⅱ.黄页
Ⅲ.论坛
Ⅳ.大使馆网站
(2)客户维护
Ⅰ.客户信息
Ⅱ.客户分级
Ⅲ.客户沟通
Ⅳ.客户满意
Ⅴ.客户忠诚
Ⅵ.客户流失与挽回
3.时间管理的高手
(1)帕累托原则
(2)崔西定律
(3)与时间赛跑的赢家
4.激励的热导体
(1)激励的来源
(2)激励的形式
四、倪军国际贸易工作室助手工作报告分享
1.小华出口菲律宾250万人民币工作报告分享
2.小霏出口埃及130万人民币工作报告分享
五、成长足迹卡运用
1.成长足迹卡设计思路
2.成长足迹卡作用
(1)是企业对员工的关爱
(2)是员工成长的相册
3.成长足迹卡操作要领
(1)贵在坚持
(2)“对事不对人”的处理原则
(3)360度全方位
4. 小霏成长足迹卡分享
六、结语
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