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QC七大手法
一﹑何谓查检表
二﹑查检表的设计要领
三﹑查检表的种类与作法
四﹑查检表之应用
五﹑数据收集
六﹑数据的整理
七﹑个案研习(CASE STUDY)
层 别 观 念
一﹑何谓层别观念
二﹑层别的要素
三﹑层别的案例
柏拉图 ( Pareto Diagram )
一﹑柏拉图的由来
二﹑柏拉图的定义
三﹑柏拉图的作法
四﹑柏拉图绘制之注意事项
五﹑柏拉图之用途
六﹑那些数据可以整理为柏拉图
七﹑个案研习（CASE STUDY）
特 性 要 因 图 ( Characteristic Diagram )
一﹑何谓特性要因图
二﹑特性要因图的画法
三﹑绘图应注意事项
四﹑特性要因图的特点
五﹑特性要因图的用法
六﹑特性要因图的种类
七﹑特性要因图的思考原则
八﹑个案研习（CASE STUDY）
散布图( Scatter Diagram )
一﹑何谓散布图
二﹑散布图的用途
三﹑相对应的两组数据间关系的分类
四﹑散布图之作法
五﹑散布图之判读
六﹑散布图判读注意事项
七﹑个案研习（CASE STUDY）
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