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决胜终端四步曲（员工版）
一、取势
行业发展趋势分析 企业发展阶段分析 认识目标与规划 目标的设定与分解
二、闻道
销售的原理消费的产生销售人员的角色定位
销售人员的态度与价值观
三、勤术
消费者五种心智模式消费者类型销售成交动作分解话术Q&A的编制
四、利器
认知客户的概念和性质大服务的三个层次
大服务的四个差异
客户追踪与abc管理塑造客户价值的工具和方法
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