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商务谈判
测试：谈判能力
导言：利益切换――谈判实质 （情景模拟 案例分享）
开篇：有备无患――谈判准备
1、挑选代表（游戏：考考你的判断力）
2、组成班子
3、收集信息（案例分享：摩根趁火打劫）
4、制定方案
5、准备场地
正文：运筹帷幄――谈判策略
1、开局阶段策略
（1）握手传递给你的信息
（2）着装是态度的指针
（3）气氛的营造最重要
（4）先后高低报价技巧
2、磋商阶段策略
（1）倾听的技巧
（2）身体语言判断技巧
（3）语言表达技巧
（4）心理调适技巧
（5）讨价还价技巧
（6）僵局破解技巧
3、终局阶段策略
（1）合同签署技巧
（2）促其执行技巧
外一篇：中国式谈判
1、礼为先，和为贵，而后兵
2、思而后说
3、兵不厌诈
4、人情世故
5、围三阙一
6、借酒设局
结尾：商务谈判提示性技巧
1、女性谈判误区
2、诡道识别破解技巧
3、国际谈判策略
