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营业厅服务礼仪及服务流程规范实操课程

杨瑞萍注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 12000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1275

培训内容: 卓越的服务关键是注重服务细节，礼仪体现细节，细节展现素质。另外，营业人员服务流程的礼仪规范是否一致到位，是否形成了常态化规范化，都是营业厅管理人员值得思考的问题。

营业厅标准化服务规范

杨瑞萍注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 12000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1428

培训内容:

优质服务辅导员/内训师训练营

杨瑞萍注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层人力行政

费用： 12000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1761

培训内容: 对辅导员进行考核和认证，今后可承担起包括营业厅等岗位的专业辅导，并长期进行检查与督导，使各岗位服务水平常态化和规范化，有效地提高了培训管理水平与培训实施的效率，成为真正的“身边的窗口服务教练”，显著提高公司服务水平，打造公司的服务文化和服务品牌。

装维人员服务礼仪和营销技巧培训

杨瑞萍注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层后勤保障

费用： 12000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1296

培训内容: 装维人员的形象与素养是通信企业的广告牌。现代社会的发展，任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。

《透过财报看管理》

曾国庆注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层财会证券

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1710

培训内容: n 通过对上市公司的报表分析，帮助管理者、决策者和投资人读懂和理解公司的财务报表 n 学会识别财务报表信息的真实性和有效性

成本控制与分析

曾国庆注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层财会证券

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1803

培训内容: 近年来全球企业尤其是中国企业都面临前所未有的成本上涨压力：油价、原材料价格飞涨；通货膨胀；人民币升值；新劳动法，人力成本上涨；物流成本上涨……。

非财务经理的财务管理

曾国庆注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层财会证券

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1614

培训内容: 海信集团懂财务是管理者晋升先决条件、南坡集团要求经理分必须懂得负债率等财务知识、中粮集团要求经理必会三张报表……，企业优秀源于对财务重视，企业平庸源于对财务漠视。

决策者七大财务管控

曾国庆注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层财会证券

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1800

培训内容: 市场竞争的残酷和激烈把一个又一个曾经经营得很好的企业推向死亡之海，究其根本原因，归结为一点：财务危机是企业最终经营终结的重要原因。

内部控制与风险管理

曾国庆注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象中层高层财会证券

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1632

培训内容: 本课程围绕着企业内部控制框架、内部控制设计、内部控制实务及风险管理等企业控制体系核心模块进行深入探讨，为学员企业内部控制建设提供实战性指导。

年度预算的编制技巧

曾国庆注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象中层高层财会证券

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1809

培训内容: “预则立、不预则废”，全面预算管理系统越来越受到诸多企业经营者和管理者的重视，并迫切导入希望产生相应的绩效，结果事与愿违，从而又赢来诸多企业的质疑：全面预算管理到底有没有导入的价值！

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