培训内容:
明确理财经理进行客户服务的目标及其与营销的关系
賰握对客户进行分类管理并利用资料库进行营销的技巧
賰握对现有客户进行主动接触及维护的主要方法和手段
培训内容:
透过银行管理的基本功能介绍,协助网点负责人学习职务上实用之管理技能
提升网点管理者的人际沟通与团队沟通的能力,有效建立良好的工作团队
培训内容:
明确银行网点管理者的角色职责、定位与素质要求
2.有效学习并能掌握综合管理技巧与工作改善方法
3.提供客户优质服务,创造客户满意需求,树立银行服务的新形象
4.掌握网点主动营销的关键技巧,以提升网点综合管理与经营绩效
培训内容:
有效分析个金营销困惑,突破瓶颈,寻求解决方案
2.体现个金营销团队管理工作的特性,建立高绩效团队文化
3.掌握个金营销团队管理五项工作,充分发挥团队管理者影响力
培训内容:
明确作为营销团队领导者的角色和职责
掌握销售人员定岗、定编、定员与招聘等人力资源管理技巧
了解营销团队的目标管理,有效的给与销售队伍设计并分解销售目标
培训内容:
建立银行营销正确的信念,突破困境,创造绩效!
培养积极的营销心态,树立良好的专业形象!
建立营销执行力,掌握目标客户与新客户开发能力,激发工作效率!
营销沟通能力的提升,强化营销说服理与谈判力,激发客户购买力!
培训内容:
一、树立积极健康的工作心态
二、熟练运用针对柜员岗位的三大解压方向和18种解压技巧
三、能够在工作中熟练应用四大核心服务技巧
四、掌握客户投诉处理七个关键要素与技巧
五、树立主动营销意识,在柜员岗位上熟练运用一句话营销技巧