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项目管理
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培训内容: 项目的不同阶段所存在的重点风险在哪？
《餐饮服务礼仪》
李萧娜 著名讲师
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培训内容: 随着餐饮、休闲类服务行业日渐兴起和蓬勃发展，越来越多的管理者面临着服务人员素质低，服务意识淡漠，细节服务不到位等问题
《商务礼仪》
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培训内容: 越来越多的企业在高速发展的同时，面临着行政管理困难，工作氛围松散，员工关系僵化……这些问题直接影响企业形象的树立。如何给客户和合作伙伴留下良好的第一印象，进而成功的取得信任感达成购买或合作的意向，更是让企业管理者和业务人员深感头痛的问题
《售后管理和礼仪》
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培训内容: 通过体验互动和沟通讲解，缓解管理层和基层员工间的误解，增强团队凝聚力
《职业素养》
李萧娜 著名讲师
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《结果思维》
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苏芮 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象        
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培训内容: 客户价值，是客户使用和享受产品或服务时的满足程度，客户价值是客户的一种体验和感觉；客户价值=客户感知价值-客户感知成本
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