培训内容:
网点主任(行长)是营业网点的基层管理者,其管理意识与管理能力对于营业厅绩效目标实现具有重要影响。有效提升银行业绩,必须从网点主任(行长)抓起。
培训内容:
·掌握网点主任角色定位,提升网点主任的管理与领导意识
·现场辅导员工的技巧,掌握工作教导的方法
·提升员工管理技能与激励员工的领导艺术
培训内容:
通过本次课程学习使学员掌握银行服务人员临柜营销的过程、接近客户的技巧、产品推荐的技巧、异议处理的技巧等。
培训内容:
·掌握大堂经理角色定位,提升大堂经理的管理意识
·现场辅导员工的技巧,掌握工作教导的方法
·掌握银行营业厅早会经营与组织的方法与技巧
培训内容:
营业网点负责人是营业网点的基层管理者,其管理意识与管理能力对于营业厅绩效目标实现具有重要影响。有效提升银行业绩,必须从营业网点负责人抓起。
培训内容:
在全球服务竞争愈演愈烈的今天,职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来,最好的服务就是最专业的服务,最专业的服务来源于银行的所有岗位的员工都是训练有素的,都是职业人,都能展现专业服务形象。
培训内容:
掌握身为银行领导的基本管理技能;掌握怎样做计划、怎样决策、怎样授权;怎样激励培养和辅导下属;改进下属的不良行为;有效处理人际冲
培训内容:
1. 内训的价值及对内训师的要求
2. 掌握成年人学习的规律及特点
3. 掌握课件设计技术
培训内容:
生物个体需要群体,成功需要精诚合作。
如何管理和领导团队:
培训内容:
学习并建立高绩效的企业自动运营体系;
认识并应用绩效管理的本质特点;
理解绩效发展的五个阶段及其与企业不同生命周期的匹配性;