培训内容:
通过管理人员非人管理技能的提升,构建实现企业战略的组织能力,创建一支意愿强、能力高、氛围好的员工队伍,提升企业的战略执行力。
培训内容:
掌握企业文化的本质和内涵:“三I合一”,以及企业文化的“冰山理论”;
■企业文化的落地8大工具:可以学会后落地并使用,是企业文化实战课程的关键;
培训内容:
明确外呼营销的的规范和模式,掌握有效的沟通技巧,提高服务营销能力及客户挽留技巧,有效的处理电话异议,系统的跟进客户,从而提升客户满意度.
培训内容:
组织行为是企业运营系统的客观表现,组织变革是为打破企业和组织增长缓慢或者发展瓶颈所作的策略性调整与尝试
培训内容:
了解客户消费时的基本心理因素;
如何掌握客户消费心态去提高销售水平;
客户心理与谈判策略—如何运用双嬴技巧与客户形成长期合作关系
培训内容:
一项调查表明,因角色错位、角色缺位、角色模糊、“劲使错了地方”而导致80%的管理者超过50%的工作“毫元价值”或“价值缩水”。
培训内容:
OEC管理的主要内容
1、OEC管理的思想基础
2、OEC管理的地位与作用
3、OEC管理的定义
培训内容:
领导者者的领导力是企业管理系统的基础和保证,领导力是由相互依存相互制约的六大基本技能和能力综合而成的,领导者的组织能力来自企业文化、制度建设和企业(团队)文化建设
培训内容:
通信行业竞争的日益激烈,产品的同质化越来越严重,企业的竞争已从硬性的产品特质竞争转化成软性的人员素质竞争,通信行业不仅需要优秀的品牌、优秀的产品,更需要优质的销售人员及科学的销售技能。
培训内容:
1、了解销售高手的的心态与基本特征
2、练习营业厅移动业务产品销售中的沟通话术
3、认识顾客的不同类型,了解顾客销费心理