培训内容:
★能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系;
★学会构建客户的金字塔结构,提高销售业绩的可预测性及沟通过程的可控性;
培训内容:
本系列课程侧重于系统化,实战化及如何快速优化流程,使学员学完后就能够根据企业的实际情况对采购体系进行自我完善。
培训内容:
★能构建客户异议认知系统,掌握客户异议背后的6个层级的根本原因,了解客户的心理动态,学会如何从根本上有效处理客户异议,而不是跟着客户的表象团团转;
★异议如火,学会如何通过情感账户和专业账户在前期预防客户异议,而不是等到起火之后才想到救火;
培训内容:
★帮助客户经理学会如何根据客户生命周期分析客户的真实理财需求;
★根据客户的实际需求为客户配置合适的投资理财产品或为客户设计理财解决方案。
★使学员掌握如何分析分析客户,合理规划客户结构;
★了解客户需求的工具和方法有哪些;
培训内容:
面对供应商的谈判管理,采购人员应该了解下面内容——什么是谈判?如何提高自身的职业素养?如何制订谈判策略?如何组织谈判?如何在谈判中实现既定目标?
培训内容:
银行职业形象与商务礼仪
——塑造良好职业形象,掌握规范的商务礼仪