培训内容:
对企业内部培训师进行提高性的再培训,以期全面提升企业培训师的整体素质,有力支持企业教育、培训活动的深入开展,确保培训教学活动的有效性与高效性。
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工作中产生问题是免不了的,但有些问题的产生是反常的、超出了人们的经验,其原因往往是隐秘的,不容易被我们发现。如何寻找那些不易察觉的原因?
管理者和员工们会提出多种改革方案,但哪一个是最佳方案呢?怎么选择呢?
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建构强势品牌的5大关键点-低成本高效打造强势势品牌
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企业的成功最终是团队的成功!你的团队是一盘散沙吗?为什么由精英组成的团队却行动迟缓?没有差员工,只有差领导。
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塑造服务心态、提升沟通技巧、有效处理客户投诉
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我国的经济飞速发展,全球化浪潮冲击迅猛,网络的普及昭示新时代的到来------我国企业领导人面临着前所未有的挑战!
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当今社会,企业面临着前所未有的竞争和压力,来自内外部的突变与挑战随时都能给企业带来致命的打击。传统的组织模式和管理理念越来越不适应时代的发展。
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本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质,提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化,规范化,系统化的礼仪中!
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目标管理的五种方式(标准与现状共同愿景的作用)建立三个层次的愿景及开展活动三个层次愿景的关系