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课程领域: 思维技术 课程对象 中层  高层     
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培训内容: 本课程专为呼叫中心的一线员工而设,所运用的案例均为通话实景,精心组织的系列思维训练特别有利于将技能迁移至顾客满意度上,能够直接作用于“热线满意度”、“首问”指标的提升。
课程领域: 思维技术 课程对象 基层  中层  高层   
费用: 17000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 本次《问题分析与决策》是在去年课题基础上,向目标参训人员的实际工作问题作了针对性延伸,例如,怎样应用思考工具,通过指标数据、通话资料、流程分析发现问题关键,从而科学决策,优化部门的客户满意度。
课程领域: 校园家庭 课程对象 基层  中层  高层   
费用: 17000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 《幸福密码》将会给你介绍提高幸福度的若干诀窍,比如,在面对适度挑战时最幸福;幸福并不需要靠大成就来获得,小小的开心事不断积累也能带来持久的幸福感。
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层   
费用: 17000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 导入情绪胜任力的概念,通过学习、了解情绪智力与工作、与绩效的关系,有效促进人力资源管理,设法使企业成为更有效、更令人满意的工作场所。
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 掌握管理沟通当今最先进的基本理论与实战技巧 了解企业的沟通战略和组织环境分析,创造高效的组织内部沟通机制 应用心理测评工具对人员进行分析,掌握与不同类型人员沟通的技巧
课程领域: 人力资源 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 894
培训内容: 本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的建立和优化团队的技术和方法。
课程领域: 领导艺术 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 831
培训内容: 理解领导力的重要性 掌握激励和授权的方法 如何实现弹性领导 提高学员的综合领导力
课程领域: 人力资源 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 852
培训内容: 本内训辅导项目将结合客户公司的实际,通过培训辅导以及相关咨询服务,致力于为客户公司解决实际问题,帮助企业有关人员有效设计或改进企业的薪酬体系,完善激励机制,从而帮助企业创造竞争优势。
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 957
培训内容: 学习和了解绩效管理的基本知识,掌握目标设定和分解方法、KPI关键绩效指标的设定与分解,分享中外企业的绩效管理案例,以提升主管、员工对目标管理、绩效计划、绩效辅导的知识和技能,有效贯彻企业管理目标。
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 1.了解管理人员的角色与职责,在工作中发挥应有的功能; 2.培养管理者应有的正确态度; 3.发挥组织效能,建立胜任素质模型,以团队力量完成企业目标

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