培训内容:
亲身经历的国内重大税务事件体会与经验分享。
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当体验营销与服务营销越来越凸显的今天,银行的转型势在必行,本课程旨在为银行提供体验式服务和销售的前提下,给到每一岗位的工作人员更清晰的认识自己的角色转换和新的能力的准备与服务素质提升。
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通过课程的学习,掌握客户关系管理的方法和技巧;以及客户的选择、客户满意度管理、忠诚度管理技巧;客户投诉的处理;如何留住更多的优质客户等。
了解企业和服务人员如何实现客户价值最大化和企业受益最大化之间的平衡,实现客户与企业的双赢。
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当今的市场瞬息万变,最重要的是客户的成熟度在不断提高,这对于企业的营销思路是一个考验;那如何在强大的竞争中找出自己的优势,服务营销将会代替原来很多的销售方法,也更容易让客户接受。
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当今的市场瞬息万变,客户是企业的资源,客户的争夺战将是最重要的企业目标,如何在强大的竞争中找到自己的优势,快速建立客户群和逐步建立忠诚顾客,主动营销和服务营销显得越来越重要。
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当今的市场瞬息万变,客户是企业的资源,客户的争夺战将是最重要的企业目标,如何在强大的竞争中找到自己的优势,快速建立客户群和逐步建立忠诚顾客,主动营销和服务营销显得越来越重要。
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服务业将会在未来社会的经济结构中占据最主要的比重,而服务水平的高低将直接影响服务行业的竞争能力,如何在产品同质化的今天取得优势,唯有不断提升公司的整体服务水平,打造有特色的服务文化
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外贸操作中,结算是很关键的一关,结算是否把握得好,直接关系你能否顺利收到货款,顺利实现你的利润。“外贸结算有哪些方式可供选择?应该注意什么?有哪些陷阱?有没有窍门?”
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“当方向错了,停下来就是前进”。如何识别国际贸易风险,驾驭这些风险,为我们的国际贸易事业保驾护航,是我们本次课程的目的。