培训内容:
当今成功的服装零售要基于对新经济的正确理解,这种新经济环境是以消费者而不是生产厂家为主体的。细心聆听消费者的需求,通过提供能够给消费者带来愉悦和提高其生活品位的产品和服务
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管理者乃至每个员工个体的情商(EQ)对于企业而言,已然是一种不容易忽视的资源,它同样可以帮助企业获取效益,赚得利润。而面对21世纪管理心理学化的大趋势,提升每个管理者的管理情商对企业来说将刻不容缓!
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语言,是展示内在思维与情感的外在形式,是与他人搭建心灵沟通的桥梁。据有关研究显示:善于沟通与演讲的职场人士会比不善表达的人士具有双倍的成功机会。优雅,源于时尚的品位和丰富的内心
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内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。
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在国际化的经济环境下,从区域化走向国际化已成为必然的趋势。领导者的个人形象在很多场合,代表的不仅仅是自己,如公务员在公众面前代表国家的形象,领导者出访代表中华民族的形象。
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“银行标杆网点建设”--------就是为银行建立一套标准化、规范化的优质银行服务和网点现场环境5S管理体系。
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问题一:大家的愿望都是好的,为什么还会产生冲突?
1.什么是团队冲突
2.团队冲突的种类
3.团队冲突对组织的利弊
培训内容:
在银行业竞争的日趋激烈和产品、竞争手段越来越同质化的今天,客户消费习惯、消费特点、消费心理都在发生着不断变化,对服务的要求也越来越高。
培训内容:
一、一、学习型组织的概念
二、1、学习型组织:一种新的组织概念
三、2、学习型组织的基本特征
四、3、什么是学习型组织